سياسة الاسترداد

آخر تحديث October 2026.

جرّب قبل الشراء

الخطة المجانية هي أفضل طريقة لتقرّر إن كان التطبيق مناسبًا لك. فهي متاحة للأبد بلا دفع، لتتأكد أن التطبيق يُثبَّت ويعمل ويُنشئ ملفات على نظامك قبل شراء خطة مدفوعة.

الخطط المدفوعة

تفتح الخطط المدفوعة ميزات وتراخيص رقمية فورًا، لذا فهي عادةً غير قابلة للاسترداد بمجرد إصدار مفتاح الترخيص وتفعيله. ومع ذلك، نريد أن تُعامَل بإنصاف:

• إن لم يعمل البرنامج على نظامك ولم نتمكن من مساعدتك في إصلاحه، راسلنا خلال 7 أيام من شرائك وسنرتّب استرداد تلك المدة.
• إن جرى تحصيل مبلغ منك بشكل خاطئ أو أكثر من مرة، تواصل معنا وسنصحّح ذلك.
• لأنه لا يوجد تجديد تلقائي، لن تُحاسَب مجددًا عن مدة تالية — تنتهي الخطة ببساطة.

كيفية طلب الاسترداد

راسل support@example.com مع ذكر مرجع طلبك (من إيصالك) ووصف قصير للمشكلة. ونهدف إلى الرد خلال يومي عمل تقريبًا.

لا تحدّ هذه السياسة من أي حقوق قانونية قد تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك المطبّق عليك.